「意思決定や問題解決をしっかりと行えるチームリーダーがいない…」
「管理職のチームメンバーへのモチベーション管理や指導能力が不足していると感じる…」
と悩む企業は多いのではないでしょうか。
今回のコラムでは、効果的なリーダーシップ研修の内容や目的、プログラム例などを解説します。
研修によりどんなスキルを身につけられるか知りたいときや、具体的な研修プログラムを知りたいときにお役立てください。
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リーダーシップ研修はどんな人におすすめ?
リーダーシップ研修は以下の課題を持つ人におすすめです。
- 部下の管理・指導能力が不足している
- チームとのコミュニケーションが上手くいかない
- チーム内に対立・緊張が生まれている
- リーダーとして意思決定・問題解決ができない
- チームメンバーのモチベーション管理ができない
リーダーシップ研修がどのような課題を持つ人におすすめなのか、詳しく解説します。
部下の管理・指導能力が不足している
新しく管理職に就いて、部下の管理・指導能力が不足していると実感する人にリーダーシップ研修はおすすめです。
また、既に管理職の人であっても、自身のスキルに不安を覚えているならば、リーダーシップ研修を受ける価値はあります。
チームとのコミュニケーションが上手くいかない
リーダーとしてチームメンバーとのコミュニケーションに問題を抱えているならば、リーダーシップ研修はおすすめです。
コミュニケーションスキルを高めることができ、メンバーと上手くやり取りできるようになります。
チーム内に対立・緊張が生まれている
チーム内で生じた対立・緊張を解決できずに困っている方にリーダーシップ研修はおすすめです。コンフリクトの解決方法やリーダーとしてチームの問題に介入する方法を学ぶことができます。
リーダーとして意思決定・問題解決ができない
リーダーとして意思決定・問題解決をきちんと行えない方は、リーダーシップ研修がおすすめです。
実際に意思決定・問題解決をする上で役に立つフレームワークや戦略を学べます。
チームメンバーのモチベーション管理ができない
リーダーとしてチームメンバーのモチベーション管理が上手くできない人にリーダーシップ研修は価値があります。
チームメンバーのエンゲージメントが低下している原因を探り、状況を改善するための実践的な戦略を学べるでしょう。
リーダーシップ研修の目的
リーダーシップ研修が行われる目的を以下にまとめました。
- リーダーとしての役割や心構えを身につける
- チームメンバーの管理方法を学ぶ
- コミュニケーションスキルを身につける
- チームメンバーへの指導方法を学ぶ
- リーダーシップの倫理的側面を身につける
それではリーダーシップ研修を実施する目的を詳しく紹介します。
リーダーとしての役割や心構えを身につける
リーダーシップ研修では、リーダーに求められる役割や心構えを身につけます。
リーダーに要求される立場や役割を知ることが可能です。また、リーダーシップのさまざまな類型を学び、自身が目指すリーダー像を明確にすることを目指します。
チームメンバーの管理方法を学ぶ
リーダーシップ研修の目的は、チームメンバーを管理する具体的な方法を学ぶことです。
品質管理や進捗管理の具体的な方法からPDCAサイクルの回し方まで身につけられます。さまざまな手法を学び、現場で最適な方法を取捨選択できるようになることを目指します。
コミュニケーションスキルを身につける
リーダーシップ研修の大きな目標の1つがコミュニケーションスキルの向上です。
チームメンバーに思いを伝える方法やメンバーに動いてもらう方法など実践的なスキルを身につけられます。また、ステークホルダーとの対話を改善するのに役立つコミュニケーションの手法を学ぶことも重要です。
チームメンバーへの指導方法を学ぶ
リーダーシップ研修ではチームメンバーを指導する方法を身につけることができます。
部下と信頼関係を導き、チーム力を強化することが大きな目標です。聞く力や褒め方、叱り方など具体的な対話の方法を学びます。
リーダーシップの倫理的側面を身につける
リーダーシップ研修では、リーダーシップについて倫理的側面を学びます。
リーダーは公正や誠実、尊重、責任といった倫理観念を持つことが重要です。リーダーには常に倫理的な選択を行う責任があります。公正で誠実な意思決定や部下の指導を行うことで、チームを良い方向に導いていくのが理想的なリーダーです。
リーダーシップ研修で倫理的側面を身につけることで、理想的なリーダー像に近づけます。
リーダーシップ研修の一般的な内容とは?
リーダーシップ研修の一般的な内容を以下にまとめました。
- リーダーシップスタイル
- コミュニケーションスキル
- チームマネジメント
- コーチング研修
- 課題解決
- 倫理観と価値観
リーダーシップ研修の内容についてそれぞれ詳しく紹介します。
リーダーシップスタイル
リーダーシップスタイルとはリーダーシップの類型のことです。コーチ型やビジョン型、奉仕型、変革型などさまざまな類型が存在します。
チームの状況や目的などに合わせて最適なリーダーシップスタイルを選ぶことが大切です。
リーダーシップ研修を通して、それぞれのスタイルの理解を深めることで、自身のリーダーシップスタイルを選ぶのに役立ちます。
コミュニケーションスキル
チームメンバーやステークホルダーなどとコミュニケーションを取る際のスキルを学びます。
さまざまなタイプを想定して、相手のタイプに合わせたコミュニケーションの技術を学べるのが特徴です。コミュニケーションを円滑にするための工夫の仕方や心構えなども身につけられます。
チームマネジメント
チームとして成果を上げるために重要なチームマネジメントを学びます。
目標設定や計画作成、進捗管理、コミュニケーションの取り方などを学ぶことが目標です。成果を出せるチームを実現し、個の力を引き出して目標へと導くスキルを得られます。
コーチング研修
コーチング研修では部下を育成するためのスキルを身につけることを目指します。
具体的には傾聴や質問、承認のスキルを得ることが大切です。さらに、適切な業務指示やモチベーション管理、フィードバックのやり方なども学びます。
課題解決
課題解決とは、さまざまな課題を解決するためのスキルのことです。
クリティカルシンキングやPDCAサイクル、現状分析の方法などを身につけます。ワークやケーススタディを通して実践的なスキルや知識を学べる内容になっていることが多いです。
倫理観と価値観
リーダーに求められる倫理観や価値観を学びます。
リーダーには倫理的観点から意思決定することが求められるからです。リーダーにとって重要な倫理観・価値観の習得だけではなく、さまざまな状況における対処法も身につけます。
リーダーシップ研修のプログラム例
以下に、一般的なリーダーシップ研修プログラムの例を紹介します。
リーダーシップの役割を求められる中間管理職に就任する予定の方を対象とした、全5回のプログラムを仮定したものです。
- セッション1:リーダーシップとは何か?
- セッション2:リーダーに求められるコミュニケーションスキル
- セッション3:リーダーに要求される課題解決のスキル
- セッション4:チームマネジメントの方法
- セッション5:リーダーが持つべき倫理観・価値観
リーダーシップ研修プログラムのセッション例についてそれぞれ詳しく紹介します。
セッション1:リーダーシップとは何か?
セッション1ではリーダーシップの定義から解説します。
理想的なリーダー像を見つけるために、リーダーシップスタイルについても取り上げます。さまざまなリーダー像の類型を学び、最終的に理想のリーダー像を見つけ出すことが目標です。
セッション2:リーダーに求められるコミュニケーションスキル
リーダーとしてどのようにメンバー・ステークホルダーとコミュニケーションを取るのか技術的な点を学ぶのがセッション2の内容です。
コミュニケーションの基本技術から学びます。傾聴や質問、承認などコーチングに必要なスキルの習得も目指します。
セッション3:リーダーに要求される課題解決のスキル
現場で直面するさまざまな課題を解決する実践的なスキルの習得を目指すのがセッション3です。
クリティカルシンキングやフレームワーク、戦略などを学びます。また、データをもとに意思決定を行う技術であるデータ駆動型意思決定も取り上げます。
セッション4:チームマネジメントの方法
成果を上げるチームを作るためのチームマネジメントの方法を学ぶのがセッション4です。
目標や計画の立て方や進捗管理の方法、メンバーとのコミュニケーションの方法などを学びます。チームを率いるための具体的なフレームワークや戦略を体得することがセッション4の目的です。
セッション5:リーダーが持つべき倫理観・価値観
セッション5は、リーダーが持っておくべき倫理観や価値観を学ぶ内容です。誠実さや公平性、正直であることなどを意識することで正しい行動を取ることができます。
どんな状況においても倫理的に正しい態度を取れることを目標として、リーダーに必要な倫理観や価値観を学んでいきます。
上記のプログラムはあくまでも一例です。実際には、参加者のレベルやニーズ、研修の目標に応じてカリキュラムはカスタマイズされます。
まとめ
リーダーシップ研修を通じて、リーダーに必要とされるスキルや知識を身につけられます。
実際のリーダーシップ研修プログラムのカリキュラムはさまざまなパターンがあるため、目的に合ったものを選ぶことが重要です。
アガルートでは、それぞれの目的に合わせてカスタマイズができるリーダーシップ研修をご用意しております。
マネジメントに課題を感じた際には、ぜひお気軽にご相談ください。
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