ハラスメント・ コンプライアンス研修

• ハラスメントを防止すべき立場にある人事部門、管理職の方
• 全社員

• ハラスメントについて共通認識を持てる
• ハラスメント防止策を立案できる

• 全社員

• 組織内にあるアンコンシャスバイアスを把握し、ダイバーシティ推進のためにとるべき対策を立案できる

• 組織内で発生したハラスメントに対応する管理職の方
• 相談を受ける可能性のある相談員・人事・労務ご担当の方

• ハラスメント発生時の対応について、関係者間での共通認識を持てる

• パワーハラスメントを防止すべき立場にある人事部門、管理職の方
• 全社員

• パワーハラスメントについて共通認識を持てる
• パワーハラスメント防止策を立案できる

• セクシャルハラスメントを未然に防ぐ立場にある人事部門、管理職の方
• 全社員

• セクシャルハラスメントに関する正確な知識と共通認識を持つ
• セクシャルハラスメントの防止策や発生時の適切な対応策を立案できる

• モラルハラスメントの防止策を実施する立場ある管理職の方
• 職場での人間関係のトラブルに対応する立場にある人事・労務担当者
• 全社員

ハラスメントを理解し、予防策を取る

• 社員一人ひとりがモラルハラスメントに関する正確な知識と共通認識が持てる
• モラルハラスメント防止策を立案できる

• マタニティハラスメントを防止する立場にある人事部門、管理職の方
• 全社員

• マタニティハラスメントに対する知識や意識を高め、予防策の立案ができる
• 妊娠や出産に関連したハラスメントを減少させ、安全な職場環境をつくる

• アルコールハラスメントを防止する立場にある人事部門、管理職の方
• 職場での健康管理に関与する担当者
• 全社員

• アルコールハラスメントの認識を深め、予防策を立案できる
• 飲酒を強要する風土を変え、社員の健康と安全を守る

• スメルハラスメントを防止すべき立場にある人事部門、管理職の方
• 快適な労働環境の維持に努める全ての社員

• 不快な匂いに関する正確な知識と共通認識を持てる
• スメルハラスメントに対する適切な防止策を立案できる

• 顧客対応を行う全社員

• カスタマーハラスメントに対する理解を深め、対応力を高める
• カスタマーハラスメントを減少させ、労働環境を向上する

• 経営層、役員、管理職、法務及び危機管理部門従業員
• 全社員

• ガバナンス及びコンプライアンスの基礎、遵守の必要性を理解する
• ガバナンス及びコンプライアンスに関する共通認識を持てる
• 適切なガバナンスとコンプライアンスの実践方法を理解し、実践できる

• 経営層、役員、管理職、法務及び危機管理部門従業員

• ケースを通じて、法や一般原則が個々の事件においてどのように適用されるかを学ぶ
• 裁判所の判断等を知ることにより、貴社の課題を再確認し、構築すべき体制を具体化する
• 自社のみならずグループ会社にもコンプライアンス意識を醸成、実践させる

• 従業員（全従業員向けの研修も対応いたします）
• データを取り扱うことが多い部署の従業員の方

• 従業員が個人情報保護の重要性について認識する
• 個人情報保護に関する法制度（外国法が適用される場合、当該外国法を含む）を必要な範囲で習得する
• 個人データの漏えい等を防ぐための意識・行動について理解する

• 全階層

• 怒りは感情で機能役割があることを理解する。
• アンガーマネジメントは怒らなくなるものではない。「怒る必要のあることは上手に怒れ、怒る必要のないことは怒らなくて済むようになること」。
  そのためには、どう表現すれば良いかが理解できるようになる。
• 怒りのメカニズムを理解する。
• 対処法のテクニック「衝動のコントロール」を自ら実践できる。

• 管理職
• 部長
• マネジャー
• リーダー

• 怒りは感情で機能役割があることを理解し、怒りの性質を理解する。
• アンガーマネジメントは怒らなくなるものではない。「怒る必要のあることは上手に怒れ、怒る必要のないことは怒らなくて済むようになること」。
  そのためには、どう表現すれば良いかが理解できるようになる。
• アンガーマネジメントの様々なテクニックを理解して自分自身で毎日トレーニングできる様になる。そして自分に合ったトレーニングを見つけ出し、継続させることができる様になる。
• アンガーマネジメントの3つのコントロール「衝動のコントロール」「思考のコントロール」「行動のコントロール」を受講者自ら実践できる。

• 管理職
• 部長
• マネジャー
• リーダー

• 叱ることにはメリットがあり、叱らないことにはデメリットがあることを理解できる。
• アンガーマネジメントは怒らなくなるものではない。「（叱る）怒る必要のあることは上手に（叱れ）怒れ、（叱る）怒る必要のないことは（叱らなくて済む）怒らなくて済むようになること」。
  そのためには、どう表現すれば良いかが理解できる。
• 怒りの正体と、その怒りの正体を扱って叱る叱らないの境界線が作れるようになる。
• アンガーマネジメントのテクニックを活用し、スモールステップで日々どのような練習を行えばよいかの練習方法が身に付き実践できる。

• 管理職
• 部長
• マネジャー
• リーダー

• パワーハラスメント法的知識を再認識するとともに、日本アンガーマネジメント協会が2022年3月に行った”怒りとパワハラの関係性”に関する調査を紹介。パワハラと怒りの関連性が理解できる。
• アンガーマネジメントは怒らなくなるものではない。「（叱る）怒る必要のあることは上手に（叱れ）怒れ、（叱る）怒る必要のないことは（叱らなくて済む）怒らなくて済むようになること」。
  そのためには、どう表現すれば良いかが理解できる。
• 怒りの正体と、その怒りの正体の特性を理解する。
  さらにその怒りの正体を扱って、お互いの価値観を受け入れあう組織を目指す。
• 人がお互いに人権を尊重しあい、誰もがいきいきと働ける職場づくりができるようになるために、アンガーマネジメントの専門家の立場からアンガーマネジメント的なチームビルディング、組織づくりのあり方を身に着く。

• 全階層
• 現場担当
• 部長
• マネジャー
• リーダー

• カスタマーハラスメントの定義を知るとともに、カスハラをしてしまう人は何故カスハラを行ってしまうことになるのか？カスハラと怒りの関連性を理解できる。
• 対処法のテクニック「衝動のコントロール」を身に付けることで、クレーム対応の際に冷静に対応できるようになる。
• 冷静に対応できるようになると、相手の意要求を見極めることができる様になる。クレーム対とカスハラの違いに線引きすることができるようになる。
• 怒りには機能役割があることを理解し、アンガーマネジメントができる様になるとクレーム対応で余計に相手を怒らせてしまった際に冷静に対処することができる様になる。その考え方と練習方法を身に付く。

• 全階層

• 怒りを生みやすい価値観の違いを明確化し、尊重しあい、相互理解ができるチームを目指す。どのように対応すればよいかを実践しながら体得し指導に活かす。
• 怒りは感情で機能役割があることを理解し、怒りの性質を理解する。
• 怒りの正体と、その怒りの正体を扱って伝える／伝えないの境界線が作れるようになる。
• 自分にとって周りにとって、長期的にみて建設的にどう伝えたらよいか？どう行動したらよいか？が身に付く。