管理職コミュニケーション研修とは？メリット7つと具体的な研修内容を紹介！

社内のコミュニケーションを円滑にする目的で教育プログラムの改善を考えていませんか。

人事部の管理者は、部下の教育プログラムを最適な状態にする必要があります。コミュニケーションスキルの強化は、管理職に欠かせない取り組みです。

今回は、管理職コミュニケーション研修について7つのメリットを解説します。研修内容も紹介するので学ぶべき内容を調べている方は、ご一読ください。

管理職コミュニケーション研修とは

社内で実施するコミュニケーション研修には、管理職向けの教育プログラムも存在します。

管理職コミュニケーション研修は、管理職向けの社内・部下とのコミュニケーションを円滑にする目的で学べる講座です。

部署の異動が多い管理職は、赴任先における人間関係の構築でつまずく可能性もあります。

コミュニケーションスキルは、異動先のメンバーと信頼関係を築くために必要。管理職が自ら学び、現場に浸透できる研修プログラムです。

学ぶ対象者は、チームリーダーや経営層など、管理者の立場であれば相手とのコミュニケーションづくりに役立つでしょう。

管理職コミュニケーション研修のメリット7つ

管理職コミュニケーション研修は、学ぶことで7つのメリットを期待できます。

• リーダーシップスキルの向上
• チーム全体のモチベーションの向上
• 職場の摩擦の軽減
• 組織管理のサポート
• チーム内コミュニケーションの促進
• 意思決定プロセスの改善
• 多様性と包摂性の促進

リーダーシップスキルの向上

管理職コミュニケーション研修のメリットは、管理職が効果的にリーダーシップスキルを向上できること。

研修では、管理職がコミュニケーションスキルを習得し、チームけん引に必要な要素が備わります。

チーム全体のモチベーションの向上

管理職コミュニケーション研修は、チーム全体のモチベーション向上に役立ちます。職場の人間関係を深める目的としても有効です。

管理職の伝えるメッセージは、明確かつポジティブであればチーム全体の士気が上がります。

管理職コミュニケーション研修では、プログラムから良好なコミュニケーションのヒントを学べるでしょう。

職場の摩擦の軽減

職場では、意思の疎通が上手くいかないことも考えられます。

チーム内の認識のずれは、人間関係の摩擦による従業員同士の衝突を生み出すかもしれません。

管理職コミュニケーション研修では、従業員同士の衝突を早い段階で認識できる方法などを学びます。

管理職は、研修で学んだ解決するためのスキルで従業員同士の衝突を極力抑えられるでしょう。

結果的に、職場の摩擦は軽減でき、生産性の維持が期待できます。

組織管理のサポート

管理職コミュニケーション研修は、組織管理のサポートにも活用可能。

企業の管理職は、部署の異動などで組織の変更が必要となります。組織の変更では、効果的なコミュニケーションが不可欠です。

組織の変更時は、チームメンバーの不安や抵抗も考えておかなければなりません。

管理職コミュニケーション研修では、チームメンバーに変更の理由とメリットを明確に伝える方法も習得できます。そのため、組織管理のサポートスキルとしても役立つでしょう。

チーム内コミュニケーションの促進

管理職コミュニケーション研修は、チーム内のコミュニケーションを促進します。

管理職は、自ら良好なコミュニケーションのモデルを示せれば、チーム内にオープンな関係が構築できるでしょう。

オープンな関係は、チームメンバーの協力を期待できます。チームの目標達成に欠かせないスキルです。

意思決定プロセスの改善

コミュニケーションに課題のあるチームは、意思決定のプロセスが上手く機能していないことも考えられます。

管理職コミュニケーション研修は、効果的なコミュニケーションスキルを学ぶプログラムです。

管理職はコミュニケーションスキルを身につけることで次のメリットが得られます。

• チームメンバーからの効率的なフィードバックの収集
• 情報に基づいた意思決定

これらのコミュニケーションが上手く機能すれば、意思決定プロセスの改善につながるでしょう。

多様性と包摂性の促進

そもそも管理職が異なる文化的背景を持つ従業員とコミュニケーションを図ることは至難の業です。

現代は、多様性の時代。従業員の個性を尊重した対応が求められます。

参照元：連合総研「多様性を認め合うことの難しさ～」

管理職は、個人に適した効果的なコミュニケーション方法を学ぶことで、職場の多様性と包摂性（一定の範囲に包み込むさま）が向上するでしょう。

研修では、多様性や包摂性の促進が可能です。

管理職コミュニケーション研修の内容

管理職コミュニケーション研修は、部下とのコミュニケーションスキルを習得する研修内容となっています。

部下とのコミュニケーションで大事なスキルは、傾聴実践スキルです。

研修では、ロールプレイング方式の採用によって体系的な学びが期待できるでしょう。

また、管理職コミュニケーション研修では部下に対する効果的な指示の伝え方なども学べます。

傾聴力や伝える力を備えることで、コミュニケーションの機会が少ない相手と接する際に役立つでしょう。

さらに、グループワークを通した褒め方や叱り方も研修内容として受講可能です。

管理職コミュニケーション研修ならアガルート

管理職コミュニケーション研修で学ぶことは、自分のコミュニケーション傾向を知り、現状の課題から最適なコミュニケーション方法の創出が可能です。

研修では、相手との価値観を尊重し、ロールプレイング形式でコミュニケーションスキルが学べます。

アガルートでは、企業ごとの職場環境に合わせたプログラム選定が可能。

現状の管理職に必要なスキルで研修内容を提案できます。

コミュニケーション研修と一緒に課題解決につながるプログラムでカスタマイズしてみてはいかがでしょうか。