「生成AIに興味はあるけれど、使い方がよくわからない」

「もっと効率よく生成AIを活用したい」

とお悩みの方は多いのではないでしょうか。

本コラムでは、「生成AIとは何か」「生成AIの基本的な使い方」「生成AIを使いこなすための8つのコツ」を詳しく解説します。

生成AIを使いこなして、日常業務や創作活動の作業効率を劇的にアップさせましょう。

生成AIとは？仕組みやAIとの違いも

近年、急速に進化し、ビジネスやクリエイティブな分野で導入が進んでいる生成AI。

そもそも生成AIとは何なのでしょうか。

ここでは、「生成AIとは何か」「生成AIの仕組み」「従来のAIとの違い」をわかりやすく解説します。

生成AIとは

生成AIとは、テキストや画像、動画や音声など、さまざまなコンテンツを新たに生み出す人工知能のことです。

生成系AI、ジェネレーティブAI（Generative AI）とも呼ばれています。

従来のAIは決められたタスクを自動化しますが、生成AIは膨大なデータから学習したパターンや関係性を活用し、新しい情報を生成できることが特徴です。

特別なスキルが不要なため、専門知識のない一般の人でも手軽にコンテンツを作ることができます。

生成AIが普及・進化することによって、生産性の向上だけではなく、アートやエンターテインメントなどの表現の可能性が切り拓かれるでしょう。

生成AIの仕組み

「学習した特徴をもとに新たなコンテンツを生み出す」ということが生成AIの基本的な仕組みです。

生成AIは、まず与えられた指示（プロンプト）を解析し、次に入力されたデータを分析して特徴を学習します。

データ分析と特徴抽出は、AIの機械学習の一種である「ディープラーニング（深層学習/Deep Learning）」が行っています。

ディープラーニングは、機械学習よりも高度な学習能力をもち、複雑な回答を導き出すことが可能です。

AIと生成AIの違い

生成AIはAIの一種ですが、AIとの違いは「オリジナルコンテンツを作成できる点」です。

従来のAIは学習データから適切な回答を提示するのみで、新しいコンテンツを生み出すことはできません。

一方、生成AIは膨大なデータをもとにパターン・関係性を学習し、テキストや画像などのオリジナルコンテンツを生成することができます。

生成AIの基本的な使い方

ChatGPTなどの生成AIサービスの基本的な使い方の流れは以下の通りです。

使用するAIツールのアカウントを作成する

生成AIは、ChatGPTやGoogle Geminiなど目的によってさまざまな種類があります。

利用する際にはアカウント登録が必要です。

例えばChatGPTならアカウント登録後すぐに利用ができます。

アカウント登録は、メールアドレスや氏名、パスワードなどの情報を入力するほか、GoogleアカウントやFacebookアカウントなどで登録する方法もあります。

文章や画像、音声などでAIに指示を出す

生成AIに文章や画像、音声などを与えて指示を出します。

例えばChatGPTなら「〇〇について解説して」とテキストを入力することで指示を出せます。

生成AIに求める回答によっては、文章だけではなく、画像や音声入力することも可能。

具体的な指示ほど精度の高い回答が得られるでしょう。

AIが指示に基づいて結果を自動生成する

生成AIに与えた指示に対する回答がすぐに自動で生成されます。

例えばChatGPTですと、テキストベースの回答だけでなく、表形式や画像なども生成可能です。

指示に対して即座に回答が生成されるため、待ち時間が少なく、効率的な作業が可能になるでしょう。

AIで生成された結果を検証・調整する

生成AIの回答は必ずしも正確とは限りません。

誤った情報を回答する可能性もあるため、生成結果を検証し、必要であれば調整する必要があります。

具体的には、生成された文章の誤字脱字を修正したり、内容のファクトチェックを行ったりします。

また、生成AIに追加の指示を出すことでより精度の高い内容に調整することも可能です。

生成AIを使いこなすコツ8選！

生成AIを効果的に活用するための8つのポイントは以下の通りです。

• 目的によって適切なAIツールを選ぶ
• 具体的で明確な指示を出す
• 条件を与える
• 役割を与える
• 追加で質問・指示を出す
• データを学習させる
• 生成結果を必ずチェックする
• 生成AIの得意・不得意を把握する

目的によって適切なAIツールを選ぶ

生成AIにはそれぞれ得意分野があります。

目的に応じて適切な生成AIを選ぶことで、精度の高い回答が得られるでしょう。

例えば、文章作成に適した生成AIツールには「ChatGPT」「Google Gemini」「Claude」「SAKUBUN」などがあります。

これらはコピーライティングや企画案の作成にもおすすめです。

画像生成なら、「Image Creator（Copilot ）」「Stable Diffusion」「Adobe Photoshop」「Canva」が有名。

デザインや広告制作に役立ちます。

コード生成には、「Amazon CodeWhisperer」「GitHub Copilot」「AI Programmer」が便利です。

動画生成なら、「Runway Gen-2」や「Make-a-Video」、「Sora」があげられるでしょう。

また、音楽生成では、「Soundraw」「MusicFX」「Suno AI」などが、注目されています。

具体的で明確な指示を出す

質問や指示が具体的である程、生成AIの回答の精度は高くなります。

曖昧な指示では、期待する情報が得られないこともあります。

例えば、「生成AIについて教えてください」という曖昧な質問では一般的な説明が回答として返ってくるでしょう。

しかし、「生成AIの会話の仕組みを教えてください」と具体的に質問することで、会話の仕組みにフォーカスした回答が得られます。

また、「上司の子どもの入学祝いの文章を考えて欲しい」、「電子レンジの仕組みを知りたい」など、目的を併せて伝えると、回答の精度がさらにあがるでしょう。

条件を与える

文体や文字数、テイストなど、細かな条件を与えることで、その条件に従った回答が得られます。

例えば、以下のように指示を出すと良いでしょう。

「新商品の紹介文を以下の条件に従って作成してください」

・冒頭に商品のおすすめポイントを簡潔に述べる

・専門用語は避け、わかりやすい用語を使う

・文字数は約500～700字

・親しみやすいカジュアルな文体

「表やグラフを使って」「小学生でもわかるように」などと、出力形式や回答レベルを提示することもおすすめ。

条件を与えるコツは生成AIを「はじめて業務を行う新人」と考えることです。

より詳細な条件を示すことで、的確な回答を得られるでしょう。

役割を与える

生成AIに役割を与えることで、役割の視点にもとづいたアウトプットを引き出せます。

例えば、「あなたはビジネスコンサルタントです」「提示した資料をもとに新プロジェクトのビジネスプランを作成してください」のように、生成AIを専門家として扱い質問します。

健康に関する質問であれば、「あなたは医師です」と設定することで精度の高い回答が得られるでしょう。

専門知識を必要とした回答を得たい場合、役割の指定は非常に効果的です。

追加で質問・指示を出す

最初の回答が期待通りでなくても、追加の質問や指示を行うことで理想の回答に近づけることができます。

以下のような指示・質問を追加で行いましょう。

「もっと初心者向けに詳しく教えてください」

「若年層に向けた案を出してください」

「出したアイデアを深掘りして、具体例をあげてください」

追加で質問や指示を与えることで、生成AIの回答が深まり、より有用な情報を引き出すことができます。

データを学習させる

特定の分野や用途に対応した精度の高い回答を求めるなら、データを学習させることが有効です。

例えば、自社製品の説明資料を作成する場合、製品マニュアルや説明書を学習させることで、専門用語や数値などが入ったわかりやすい回答が得られるでしょう。

自社独自の情報を扱う場合は、既存の資料を簡単に登録できるRAGツール（例：OfficeBot）を使うこともおすすめです。

ただし、情報漏洩する危険性もあるため、会社の機密情報などを学習させることは避けましょう。

また、セキュリティ強度が高い生成AIツールを採用することも大切です。

入力した情報が他人の回答に利用されない、ChatGPTの有料プランやAzure Open AI Serviceなどを使うことをおすすめします。

生成結果を必ずチェックする

生成AIの回答には誤りが含まれる可能性があります。

必ずファクトチェックを行いましょう。

生成AIが作成したコンテンツは、必ず人が確認・修正をします。

また、回答の精度をあげるためには、生成AIに正確な情報を学習させましょう。

自社の正確な情報をもとにコンテンツを作成する方法として、OfficeBotのようなRAGツールの活用が推奨されます。

生成AIの得意・不得意を把握する

生成AIは非常に便利なツールだが万能ではありません。

得意分野と不得意分野を理解して使いましょう。

以下は、生成AIの得意・不得意の一例です。

• 得意な業務：文章作成・要約・翻訳・アイデア出し・プログラミングなど
• 苦手な業務：最新情報の検索・高度な数学・非公開情報にもとづいた業務

生成AIは、「最新の情報・一般公開されていない情報に基づいた業務」は苦手としていて、正しい回答がされない可能性があります。

例えば、「現在の最新トレンド」を調べる場合、生成AIは正確な回答を保証できません。

情報が古い場合があるため、外部の最新情報ソースとの併用が必要です。

まとめ

以上、生成AIの基本知識から活用方法、使いこなすためのコツまで解説しました。

生成AIは、テキストや画像などのコンテンツを自動生成できるAIであり、業務効率の向上や創作活動のサポートに役立ちます。

効果的に活用するためには、目的に合った生成AIの選択と指示の出し方が重要です。

指示を出す際は条件や役割を明確にし、回答が不十分であれば、追加で質問や指示を出しましょう。

便利で身近になった生成AIですが、情報漏洩に注意してください。

むやみに会社の機密情報を学習させることは避けましょう。

ChatGPTの有料プランやAzure Open AI Serviceなど、セキュリティ強度が高い生成AIツールを使うことをおすすめします。

なお、生成AIの回答は必ずしも正しいとは限りません。

必ずファクトチェックを行い、「誤った情報ではないか」「最新情報が反映されているか」などを人の目で確認しましょう。